Pogoji poslovanja

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA – STORITVE GLOBINSKEGA ČIŠČENJA 1. Splošno Ti pogoji urejajo naročanje in izvajanje storitev globinskega čiščenja, ki jih opravlja USTVARJALNI DOTIK d.o.o., Butajnova 4A, 1354 Horjul, matična številka 6343368000, davčna številka SI61037346 (v nadaljevanju: izvajalec). Kontakt: info@ustvarjalnidotik.si. 2. Storitev Izvajalec opravlja storitve globinskega čiščenja sedežnih garnitur, vzmetnic, preprog in oblazinjenega pohištva na domu naročnika. Oddaja povpraševanja je neobvezujoča. Natančen obseg, ceno, morebitne stroške poti in termin se dogovorita pred izvedbo storitve. 3. Rezultat čiščenja Rezultat čiščenja je odvisen od materiala, predhodne obdelave ter vrste in starosti madežev. Odstranitve vseh madežev ni mogoče zagotoviti. Po izvedbi naročnik upošteva navodila za sušenje in nego, ki jih prejme ob izvedbi. 4. Naročanje in potrditev Naročilo se odda preko spletnega obrazca, e-pošte ali telefona. Veljavno postane s potrditvijo izvajalca. Končna cena in obseg se potrdita pred začetkom dela. 5. Cene in plačilo Cene so v EUR (z vključenim DDV). Plačilo se izvede po izvedbi storitve (gotovina, nakazilo ali drug dogovorjen način), razen če je dogovorjeno drugače. Račun se izda v skladu z zakonodajo. 6. Odpoved in spremembe termina Naročnik lahko naročilo odpove ali spremeni vsaj 24 ur pred dogovorjenim terminom brez stroškov. Pri kasnejši odpovedi lahko izvajalec zaračuna nastale stroške (do 50 % dogovorjene cene). Izvajalec si pridržuje pravico do prestavitve termina zaradi višje sile. 7. Reklamacije Reklamacije se uveljavljajo pisno (e-pošta) v 48 urah po izvedbi storitve. Izvajalec bo reklamacijo obravnaval in o rešitvi obvestil naročnika. 8. Odgovornost Izvajalec odgovarja za škodo, ki jo povzroči s krivdno ravnanjem pri izvajanju storitve. Naročnik mora pred začetkom dela opozoriti na občutljive predmete ali posebnosti. Za škodo zaradi skritih napak, običajne obrabe ali nepravilne priprave prostora izvajalec ne odgovarja. 9. Pravica potrošnikov Pri pogodbah na daljavo ima potrošnik pravico do odstopa v 14 dneh od sklenitve (v skladu z ZVPot-1), razen če se je storitev že v celoti izvedla z njegovim predhodnim soglasjem in privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa.10. Končne določbe Za spore se uporablja pravo Republike Slovenije. Pristojno je sodišče v kraju sedeža izvajalca. Pogoji se lahko spremenijo; veljavna verzija je objavljena na spletni strani.